/* Чат-виджет на публичном сайте — кнопка в углу + окно переписки.
   Один общий чат сотрудников в MAX получает уведомление на каждое
   сообщение (см. TicketMaxNotifier на биллинге), сотрудник отвечает
   через админку по ссылке из уведомления. */

.chat-widget-launcher {
    position: fixed;
    right: 1.25rem;
    bottom: 1.25rem;
    z-index: 1040;
    width: 58px;
    height: 58px;
    border-radius: 50%;
    background: linear-gradient(135deg, var(--primary-orange), var(--light-orange));
    color: #fff;
    border: none;
    box-shadow: 0 8px 20px rgba(255, 140, 0, 0.35);
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    font-size: 1.5rem;
    cursor: pointer;
    transition: bottom 0.2s ease, transform 0.15s ease;
}

.chat-widget-launcher:hover {
    transform: scale(1.06);
}

/* Пока баннер cookie виден — поднимаем кнопку, чтобы не перекрывались
   (оба в одном углу). Снимается JS-ом при закрытии баннера. */
.chat-widget-launcher.chat-widget-launcher--raised {
    bottom: 8.5rem;
}

.chat-widget-launcher__unread {
    position: absolute;
    top: -2px;
    right: -2px;
    width: 16px;
    height: 16px;
    border-radius: 50%;
    background: #dc3545;
    border: 2px solid #fff;
    display: none;
}

.chat-widget-launcher__unread.is-visible {
    display: block;
}

.chat-widget-panel {
    position: fixed;
    right: 1.25rem;
    bottom: 6rem;
    z-index: 1041;
    width: min(360px, calc(100vw - 2rem));
    height: min(520px, calc(100vh - 8rem));
    background: #fff;
    border-radius: 16px;
    box-shadow: 0 16px 40px rgba(15, 23, 42, 0.2);
    display: none;
    flex-direction: column;
    overflow: hidden;
}

.chat-widget-panel.is-open {
    display: flex;
}

.chat-widget-panel__header {
    background: linear-gradient(135deg, var(--primary-orange), var(--light-orange));
    color: #fff;
    padding: 0.9rem 1.1rem;
    flex-shrink: 0;
}

.chat-widget-panel__title {
    font-weight: 700;
    font-size: 0.95rem;
    margin: 0;
}

.chat-widget-panel__subtitle {
    font-size: 0.78rem;
    opacity: 0.9;
    margin: 0.15rem 0 0;
}

.chat-widget-panel__close {
    position: absolute;
    top: 0.7rem;
    right: 0.8rem;
    background: transparent;
    border: none;
    color: #fff;
    font-size: 1.1rem;
    opacity: 0.85;
    cursor: pointer;
}

.chat-widget-panel__body {
    position: relative;
    flex: 1;
    min-height: 0;
}

/* Форма первого сообщения */
.chat-widget-form {
    padding: 1.1rem;
    height: 100%;
    overflow-y: auto;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 0.6rem;
}

.chat-widget-form label {
    font-size: 0.78rem;
    color: var(--text-secondary, #64748b);
    margin-bottom: 0.2rem;
    display: block;
}

.chat-widget-form input,
.chat-widget-form textarea {
    width: 100%;
    border: 1px solid var(--border-color, #e2e8f0);
    border-radius: 8px;
    padding: 0.5rem 0.65rem;
    font-size: 0.88rem;
}

.chat-widget-form textarea {
    resize: none;
    min-height: 80px;
}

.chat-widget-form__error {
    color: #dc3545;
    font-size: 0.8rem;
    display: none;
}

.chat-widget-form__error.is-visible {
    display: block;
}

.chat-widget-form button[type="submit"] {
    margin-top: 0.3rem;
}

/* Honeypot — не видно человеку, боту доступно */
.chat-widget-hp {
    position: absolute;
    left: -9999px;
    width: 1px;
    height: 1px;
    overflow: hidden;
}

/* Лента сообщений */
.chat-widget-messages {
    height: 100%;
    display: flex;
    flex-direction: column;
}

.chat-widget-messages__list {
    flex: 1;
    overflow-y: auto;
    padding: 0.9rem;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 0.5rem;
}

.chat-widget-bubble {
    max-width: 82%;
    padding: 0.5rem 0.75rem;
    border-radius: 12px;
    font-size: 0.86rem;
    line-height: 1.35;
    white-space: pre-wrap;
    word-break: break-word;
}

.chat-widget-bubble--guest {
    align-self: flex-end;
    background: var(--primary-orange);
    color: #fff;
    border-bottom-right-radius: 3px;
}

.chat-widget-bubble--staff {
    align-self: flex-start;
    background: #f1f3f5;
    color: var(--text-primary, #1e293b);
    border-bottom-left-radius: 3px;
}

.chat-widget-bubble__time {
    display: block;
    font-size: 0.68rem;
    opacity: 0.7;
    margin-top: 0.15rem;
}

.chat-widget-messages__status {
    text-align: center;
    font-size: 0.75rem;
    color: var(--text-secondary, #64748b);
    padding: 0.3rem 0 0.6rem;
}

.chat-widget-messages__form {
    flex-shrink: 0;
    display: flex;
    gap: 0.5rem;
    padding: 0.7rem;
    border-top: 1px solid var(--border-color, #e2e8f0);
}

.chat-widget-messages__form textarea {
    flex: 1;
    resize: none;
    border: 1px solid var(--border-color, #e2e8f0);
    border-radius: 8px;
    padding: 0.45rem 0.6rem;
    font-size: 0.86rem;
    height: 40px;
}

.chat-widget-messages__form button {
    flex-shrink: 0;
    width: 40px;
    height: 40px;
    border-radius: 8px;
    border: none;
    background: var(--primary-orange);
    color: #fff;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
}

@media (max-width: 480px) {
    .chat-widget-panel {
        right: 0.5rem;
        bottom: 5rem;
    }

    .chat-widget-launcher {
        right: 0.75rem;
        bottom: 0.75rem;
    }
}